Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Het Expertise Orgaan B.V..
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Expertise Orgaan: Het Expertise Orgaan B.V., gevestigd te Den Haag
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot het verrichten van diensten
- Diensten: Medische expertise, rapportages en adviezen zoals nader omschreven in de overeenkomst
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Expertise Orgaan en opdrachtgever.
Artikel 3 - Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van Expertise Orgaan of door aanvang van de werkzaamheden.
Artikel 4 - Uitvoering van de diensten
Expertise Orgaan voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Expertise Orgaan heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Artikel 5 - Medewerking opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en documenten die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten. Vertragingen door ontbrekende informatie komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6 - Tarieven en betaling
De tarieven worden vooraf overeengekomen. Tenzij anders afgesproken, wordt een aanbetaling van 50% gevraagd bij aanvang. Het resterende bedrag is verschuldigd na oplevering van de rapportage.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Omzetbelasting en facturatie
Onze medische dienstverlening (verzekeringsgeneeskundige expertises) is op grond van artikel 11 lid 1 sub g van de Wet op de omzetbelasting vrijgesteld van omzetbelasting. Onze arbeidsdeskundige diensten vallen onder het reguliere tarief voor omzetbelasting.
Voor particulieren factureren wij in beginsel rechtstreeks aan u. Bij zakelijke opdrachten kan facturatie via uw cliënt of rechtstreeks aan u verlopen — afhankelijk van de gemaakte afspraak.
Artikel 7 - Intellectueel eigendom
Het auteursrecht op rapporten en adviezen berust bij Expertise Orgaan. Opdrachtgever verkrijgt het recht om de rapportage te gebruiken voor het doel waarvoor deze is opgesteld.
Artikel 8 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Expertise Orgaan is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever. De aansprakelijkheid van Expertise Orgaan is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 10 - Annulering
Bij annulering door opdrachtgever na aanvang van de werkzaamheden zijn de reeds gemaakte kosten verschuldigd. Bij annulering na voltooiing van het onderzoek is het volledige tarief verschuldigd.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Expertise Orgaan behandelt klachten conform de klachtenregeling.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.